Интернациональный Торговый Банк (Омск) изменил ставки по действующим вкладам.
Депозит "Срочный (в рублях)" (от 15 тыс. рублей на срок от двух недель до трех лет) открывается под 11,5-13% годовых (ранее - под 12-14%), а "Срочный (в иностранной валюте)" (от 300 долларов/евро на срок от месяца до трех лет) - под 3,75-5,5% в долларах, 3,75-4,25% в евро (до этого - под 3,75-6% в долларах и 3,75-4,5% в евро).
Процентные ставки по "Капиталу" (от 100 тыс. долларов/евро на срок от трех месяцев до трех лет) равны в долларах 4,25-6% годовых, в евро - 3,75-4,5% (ранее - 4,75-6,5% в долларах, 4-5% в евро).
Доходность "Выгодного" (от 15 тыс. рублей, 300 долларов/евро на срок от трех месяцев до трех лет) составляет теперь в рублях 11-12,75% годовых, в долларах - 4,5-5%, в евро - 3,5-4% (прежде процентные ставки равнялись в рублях 11,75-13,75%, в долларах - 4,75-5,5%, в евро - 3,75-4,25%).
Проценты по вышеперечисленным вкладам выплачиваются в конце срока.
Повышение по "Элитному" (от 5 млн рублей на срок от месяца до двух лет) коснулось вкладов на срок от месяца до года, их доходность равна сейчас 12,25-12,5% годовых (ранее - 12%).
Депозит "Классический" (от 15 тыс. рублей, 300 долларов/евро на сроки от трех месяцев до двух лет) открывается в рублях под 10,25-11% годовых, в долларах - под 3,25-4,75%, в евро - под 2,75-3,5% (прежде - под 10,25-10,5%, 3,5-5% и 3-3,75% соответственно).
Проценты по двум вкладам выплачиваются ежемесячно либо капитализируются по желанию клиента.
Средства во вклад "Пенсионный" (от 15 тыс. рублей на срок от месяца до трех лет) привлекаются под 11,5-13,25% годовых (до этого - под 12-13,75%). Проценты ежеквартально капитализируются или выплачиваются по выбору клиента. Все вклады, кроме "Срочного" в рублях, пополняемые.
вторник, 31 марта 2015 г.
суббота, 28 марта 2015 г.
Уральский Межрегиональный Банк повысил ставки по депозиту "Доходный"
Уральский Межрегиональный Банк (Екатеринбург) повысил ставки по депозиту "Доходный". Изменения затронули вклады на полгода и год, доходность которых теперь составляет 13,5-15% годовых (вместо 12,5-14,5% ).
Минимальная сумма размещения - 5 тыс. рублей, сроки - три месяца, полгода, один год. Проценты ежемесячно капитализируются или выплачиваются по выбору клиента.
Дополнительные взносы возможны. Расходные операции не предусмотрены.
Минимальная сумма размещения - 5 тыс. рублей, сроки - три месяца, полгода, один год. Проценты ежемесячно капитализируются или выплачиваются по выбору клиента.
Дополнительные взносы возможны. Расходные операции не предусмотрены.
пятница, 27 марта 2015 г.
"Эксперт РА" ждет спада на рынке лизинга в 2015 году даже по оптимистичному сценарию
На рынке лизинга, который по итогам 2014 года сократился на 13% по объему нового бизнеса, в 2015-м продолжится спад: крупнейшие сегменты продемонстрируют сжатие, а точкой поддержки станет автолизинг с нулевыми темпами прироста. Это базовый прогноз рейтингового агентства RAEX ("Эксперт РА"), который приводится в подготовленном им исследовании "Рынок лизинга по итогам 2014 года: продолжаем снижение".
Сокращение бизнеса и ухудшение макроэкономической ситуации уже привели к росту доли проблемных активов, в 2015 году также ожидается сохранение этой тенденции, говорят эксперты.
По данным исследования, в 2014 году сумма новых договоров лизинга сократилась на 23% и составила 1 трлн рублей, а объем нового бизнеса (стоимость лизингового имущества) уменьшился на 13% до 680 млрд. Объем рынка оказался минимальным с 2011 года, в первую очередь из-за сокращения крупнейших сегментов - железнодорожной техники и авиатранспорта - на 40,2% и 44,3% соответственно. Кроме того, давление на динамику рынка оказали снижение доступности и рост стоимости заемных средств, а также устойчивый рост проблемной задолженности.
Аналитики также отмечают, что доля проблемных активов с учетом вынужденных реструктуризаций на рынке составляет не менее 10%. За 2014 год доля проблемных активов выросла с 6% до 10% в портфеле компаний, в 2015 году она, по оценкам, может достигнуть 14%. На 1 января 2015 года доля реструктурированных сделок в совокупном портфеле лизингодателей в среднем по рынку составляет не менее 15%, а доля реструктуризации по крупным сделкам (прежде всего по ж/д технике) - порядка 40%. Не менее трети таких реструктуризаций агентство считает вынужденными и относит к проблемным активам.
По данным рейтингового агентства, доля госкомпаний в сумме новых договоров лизинга за 2014 год выросла с 42% до 48% и в 2015 году может превысить 50%. Увеличение доли связано с активным наращиванием сделок госкомпаниями в сегменте малого и среднего бизнеса. "Впервые с 2009 года доля сделок с МСБ составила более трети в сумме новых договоров лизинга за год. Ключевой причиной роста доли сделок с МСБ (на 27%) является более активная работа госкомпаний в сегменте автолизинга, - комментирует директор по банковским рейтингам RAEX ("Эксперт РА") Станислав Волков. - По итогам 2014 года рост автосегмента составил около 25%, а благодаря высокой ликвидности этот сегмент остается привлекательным для лизинговых компаний даже в текущих условиях".
Согласно прогнозам экспертов, в 2015 году объем нового бизнеса сократится даже при оптимистичном сценарии. В случае его реализации сокращение может составить 10%, а объем нового бизнеса уменьшится до 610 млрд рублей. Оптимистичный прогноз предполагает сокращение железнодорожного и авиасегментов на 30% и 20% соответственно. Рост автолизинга составит не менее 5%, а спад в прочих сегментах - около 8%. Согласно пессимистичному (базовому) сценарию, объем нового бизнеса сократится до 540 млрд рублей (на 20%). В этом случае падение сегментов ж/д и авиатехники составит не менее 40%, а прошлогодний сегмент-лидер - автолизинг - на фоне удорожания автомобилей и спада автопродаж продемонстрирует нулевые темпы прироста. См. инфографику к материалу и показатели топ-10 лизинговых компаний по итогам 2014 года на сайте источника
Сокращение бизнеса и ухудшение макроэкономической ситуации уже привели к росту доли проблемных активов, в 2015 году также ожидается сохранение этой тенденции, говорят эксперты.
По данным исследования, в 2014 году сумма новых договоров лизинга сократилась на 23% и составила 1 трлн рублей, а объем нового бизнеса (стоимость лизингового имущества) уменьшился на 13% до 680 млрд. Объем рынка оказался минимальным с 2011 года, в первую очередь из-за сокращения крупнейших сегментов - железнодорожной техники и авиатранспорта - на 40,2% и 44,3% соответственно. Кроме того, давление на динамику рынка оказали снижение доступности и рост стоимости заемных средств, а также устойчивый рост проблемной задолженности.
Аналитики также отмечают, что доля проблемных активов с учетом вынужденных реструктуризаций на рынке составляет не менее 10%. За 2014 год доля проблемных активов выросла с 6% до 10% в портфеле компаний, в 2015 году она, по оценкам, может достигнуть 14%. На 1 января 2015 года доля реструктурированных сделок в совокупном портфеле лизингодателей в среднем по рынку составляет не менее 15%, а доля реструктуризации по крупным сделкам (прежде всего по ж/д технике) - порядка 40%. Не менее трети таких реструктуризаций агентство считает вынужденными и относит к проблемным активам.
По данным рейтингового агентства, доля госкомпаний в сумме новых договоров лизинга за 2014 год выросла с 42% до 48% и в 2015 году может превысить 50%. Увеличение доли связано с активным наращиванием сделок госкомпаниями в сегменте малого и среднего бизнеса. "Впервые с 2009 года доля сделок с МСБ составила более трети в сумме новых договоров лизинга за год. Ключевой причиной роста доли сделок с МСБ (на 27%) является более активная работа госкомпаний в сегменте автолизинга, - комментирует директор по банковским рейтингам RAEX ("Эксперт РА") Станислав Волков. - По итогам 2014 года рост автосегмента составил около 25%, а благодаря высокой ликвидности этот сегмент остается привлекательным для лизинговых компаний даже в текущих условиях".
Согласно прогнозам экспертов, в 2015 году объем нового бизнеса сократится даже при оптимистичном сценарии. В случае его реализации сокращение может составить 10%, а объем нового бизнеса уменьшится до 610 млрд рублей. Оптимистичный прогноз предполагает сокращение железнодорожного и авиасегментов на 30% и 20% соответственно. Рост автолизинга составит не менее 5%, а спад в прочих сегментах - около 8%. Согласно пессимистичному (базовому) сценарию, объем нового бизнеса сократится до 540 млрд рублей (на 20%). В этом случае падение сегментов ж/д и авиатехники составит не менее 40%, а прошлогодний сегмент-лидер - автолизинг - на фоне удорожания автомобилей и спада автопродаж продемонстрирует нулевые темпы прироста. См. инфографику к материалу и показатели топ-10 лизинговых компаний по итогам 2014 года на сайте источника
четверг, 26 марта 2015 г.
Банк БКФ присоединился к НСПК
Банк БКФ присоединился к Национальной системе платежных карт (НСПК), говорится в сообщении кредитной организации.
Отмечается, что договор подписан в рамках реализации закона "О национальной платежной системе", согласно которому с 1 апреля все операции на территории РФ по картам международных платежных систем российских банков будут проводиться через операционный и платежный клиринговый центр НСПК.
"Нововведение призвано обеспечить эффективное, бесперебойное и доступное оказание услуг по переводу денежных средств в РФ с использованием национальных и международных платежных инструментов", - подчеркнули в банке.
В свою очередь МДМ Банк в четверг сообщил, что кредитная организация и НСПК успешно завершили тестирование операций по платежным картам Visa.
"В феврале мы завершили тестирование по операциям с платежными картами MasterCard. Теперь успешно пройдены сертификационные тесты и по картам платежной системы Visa. Поэтому в апреле, когда все расчеты на территории России будут проводиться через НСПК, клиенты МДМ Банка не заметят разницы и не почувствуют каких-либо неудобств при использовании своих пластиковых карт", - отметил заместитель председателя правления, руководитель операционного блока МДМ Банка Станислав Даныш.
Отмечается, что договор подписан в рамках реализации закона "О национальной платежной системе", согласно которому с 1 апреля все операции на территории РФ по картам международных платежных систем российских банков будут проводиться через операционный и платежный клиринговый центр НСПК.
"Нововведение призвано обеспечить эффективное, бесперебойное и доступное оказание услуг по переводу денежных средств в РФ с использованием национальных и международных платежных инструментов", - подчеркнули в банке.
В свою очередь МДМ Банк в четверг сообщил, что кредитная организация и НСПК успешно завершили тестирование операций по платежным картам Visa.
"В феврале мы завершили тестирование по операциям с платежными картами MasterCard. Теперь успешно пройдены сертификационные тесты и по картам платежной системы Visa. Поэтому в апреле, когда все расчеты на территории России будут проводиться через НСПК, клиенты МДМ Банка не заметят разницы и не почувствуют каких-либо неудобств при использовании своих пластиковых карт", - отметил заместитель председателя правления, руководитель операционного блока МДМ Банка Станислав Даныш.
вторник, 24 марта 2015 г.
Сервис приема платежей Free-Kassa начал выплачивать деньги на карты Visa и MasterCard
Сервис приема платежей Free-Kassa начал осуществлять выплаты на карты Visa и MasterCard любых банков. Как пояснили в компании, это означает, что владельцы интернет-магазинов, подключенных к сервису, смогут моментально получать на карту средства за предоставленные товары или услуги.
Комиссионный сбор составляет 4% плюс 50 рублей. На данный момент в системе Free-Kassa принимается оплата в любой электронной валюте, через терминалы, денежные и банковские переводы, при помощи СМС-сообщений, напомнили в компании.
Комиссионный сбор составляет 4% плюс 50 рублей. На данный момент в системе Free-Kassa принимается оплата в любой электронной валюте, через терминалы, денежные и банковские переводы, при помощи СМС-сообщений, напомнили в компании.
"Эксперт РА" изменило на "стабильный" прогноз по рейтингу Банка БКФ
"Эксперт РА" изменило прогноз по рейтингу кредитоспособности банка БКФ с "позитивного" на "стабильный", что означает высокую вероятность сохранения рейтинга в среднесрочной перспективе. Подуровень рейтинга понижен с первого до второго. Сам рейтинг остался прежним - "А" ("высокий уровень кредитоспособности").
Решение об изменении прогноза и подуровня рейтинга аналитики приняли прежде всего из-за ухудшения сбалансированности активов и пассивов на краткосрочном горизонте (значение норматива Н2 снизилось с 54,6% на 1 декабря прошлого года до 28,2% на 1 марта нынешнего) и сокращения доли высоколиквидных активов (с 8,3% до 4,7% за тот же период). Аналитики указали также на ухудшение качества кредитного портфеля. Существенное давление на рейтинг, по их мнению, оказывает высокая зависимость ресурсной базы от средств ЦБ, привлеченных в рамках сделок РЕПО, что в сочетании с высоким уровнем обременения портфеля ценных бумаг делает банк более чувствительным к изменению ключевой ставки.
Кроме того, "Эксперт РА" подтвердило рейтинг надежности "А+.mfi" микрофинансовой организации РФПМСП. По шкале агентства такая оценка означает "очень высокий уровень надежности", прогноз по рейтингу "стабильный". Аналитики отметили низкий уровень безусловных (балансовых) обязательств (99% пассивов сформировано за счет совокупного капитала на 1 января 2015 года) и высокое качество ссудного портфеля (доля займов с просроченной задолженностью свыше 30 дней составляет 3,1% портфеля).
Решение об изменении прогноза и подуровня рейтинга аналитики приняли прежде всего из-за ухудшения сбалансированности активов и пассивов на краткосрочном горизонте (значение норматива Н2 снизилось с 54,6% на 1 декабря прошлого года до 28,2% на 1 марта нынешнего) и сокращения доли высоколиквидных активов (с 8,3% до 4,7% за тот же период). Аналитики указали также на ухудшение качества кредитного портфеля. Существенное давление на рейтинг, по их мнению, оказывает высокая зависимость ресурсной базы от средств ЦБ, привлеченных в рамках сделок РЕПО, что в сочетании с высоким уровнем обременения портфеля ценных бумаг делает банк более чувствительным к изменению ключевой ставки.
Кроме того, "Эксперт РА" подтвердило рейтинг надежности "А+.mfi" микрофинансовой организации РФПМСП. По шкале агентства такая оценка означает "очень высокий уровень надежности", прогноз по рейтингу "стабильный". Аналитики отметили низкий уровень безусловных (балансовых) обязательств (99% пассивов сформировано за счет совокупного капитала на 1 января 2015 года) и высокое качество ссудного портфеля (доля займов с просроченной задолженностью свыше 30 дней составляет 3,1% портфеля).
понедельник, 23 марта 2015 г.
Автоторгбанк присоединился к НСПК
Автоторгбанк и АО "Национальная система платежных карт" заключили договор в рамках реализации закона "О национальной платежной системе" (161-ФЗ), согласно которому все банки - участники международных платежных систем должны организовать взаимодействие с операционным и платежным сервисом НСПК. Об этом сообщили в банке.
Напомним, с 1 апреля все операции по картам международных платежных систем на территории России должны обрабатываться через НСПК. Автоторгбанк эмитирует карты Visa, все российские операции с их использованием будут осуществляться через НСПК, уточнили в банке.
Напомним, с 1 апреля все операции по картам международных платежных систем на территории России должны обрабатываться через НСПК. Автоторгбанк эмитирует карты Visa, все российские операции с их использованием будут осуществляться через НСПК, уточнили в банке.
пятница, 20 марта 2015 г.
Украина планирует выпустить в апреле еврооблигации на 1 млрд долларов под гарантии США
Украина намерена к концу апреля выпустить евробонды на 1 миллиард долларов под гарантии правительства США, сообщает УНИАН со ссылкой на Reuters.
Министр финансов страны Наталия Яресько сообщила в пятницу, что начала встречи с основными кредиторами Украины. По ее словам, благодаря кредитным гарантиям участники рынка оценивают риск облигаций на уровне суверенного риска США. "В другом случае мы не смогли бы получить доступ на рынок в это время", - сказала Яресько Reuters.
Облигации будут выпущены в соответствии с четырехлетней программой Международного валютного фонда на сумму 17,5 млрд долларов, одобренной 11 марта. Программа разблокирует другую международную помощь Украине на сумму еще 7,5 млрд долларов, включая гарантии правительства США.
Кроме того, премьер-министр Украины Арсений Яценюк поручил Минфину привлечь пятилетний заем на сумму до 200 млн канадских долларов по ставке не выше 3% годовых, передает РИА Новости. Разовая комиссия, говорится в постановлении правительства, должна составить 0,15% основной суммы займа, а именно 300 тысяч канадских долларов. Процентный доход по займу уплачивается каждое полугодие.
Министр финансов страны Наталия Яресько сообщила в пятницу, что начала встречи с основными кредиторами Украины. По ее словам, благодаря кредитным гарантиям участники рынка оценивают риск облигаций на уровне суверенного риска США. "В другом случае мы не смогли бы получить доступ на рынок в это время", - сказала Яресько Reuters.
Облигации будут выпущены в соответствии с четырехлетней программой Международного валютного фонда на сумму 17,5 млрд долларов, одобренной 11 марта. Программа разблокирует другую международную помощь Украине на сумму еще 7,5 млрд долларов, включая гарантии правительства США.
Кроме того, премьер-министр Украины Арсений Яценюк поручил Минфину привлечь пятилетний заем на сумму до 200 млн канадских долларов по ставке не выше 3% годовых, передает РИА Новости. Разовая комиссия, говорится в постановлении правительства, должна составить 0,15% основной суммы займа, а именно 300 тысяч канадских долларов. Процентный доход по займу уплачивается каждое полугодие.
четверг, 19 марта 2015 г.
Законные комиссионные
В условиях повышенных рисков кредитования банки обратили свои взоры на некредитные доходы. Это в первую очередь разного рода комиссии. Банки.ру разбирался, сколько могут на этом заработать банки и какие финансовые услуги приносят им основные заработки.
Птица "Тройка"
Сегодня банки все более явно делают ставку на некредитные, в том числе комиссионные доходы. СМС-информирование, P2P-переводы, сотрудничество по карте "Тройка", различные платные выписки, финансовые сервисы и приложения... "Российские банки стали заметно более активно развивать продукты, приносящие комиссионный доход, после кризиса 2008-2009 годов, - рассказывает заместитель директора по банковским рейтингам рейтингового агентства "Эксперт РА" Михаил Доронкин. - Так, совокупный объем чистых комиссионных доходов за период с 2009 по 2014 год вырос с 417 миллиардов до 725 миллиардов рублей". Доля процентных и комиссионных доходов составляет примерно четверть всех совокупных доходов банков.
По словам эксперта, в структуре комиссионных доходов преобладают вознаграждения за расчетно-кассовое обслуживание (РКО), в том числе переводы, и ведение банковских счетов - на них приходится около 70%. Вместе с тем наблюдается устойчивый рост доли доходов от предоставления гарантий и поручительств - с 2011 года она выросла примерно в 2-2,5 раза. "У многих розничных банков основу комиссионных доходов составляют вознаграждения за продажу страховых услуг, как в рамках предоставления кредитов (например, страхование ипотеки или жизни/трудоспособности заемщика), так и обособленно", - подчеркивает Михаил Доронкин.
После нас "Хоть потоп"
Комиссионные доходы для банков в условиях макроэкономической нестабильности и снижения прибыли от их основной деятельности становятся важным дополнительным источником прибыли. "В текущей ситуации снижения объемов кредитования большинство банков сфокусировали свою активность на повышении комиссионного дохода, многие запускают новые комиссионные продукты и услуги", - отмечает заместитель председателя правления МДМ Банка Дмитрий Юрин.
"Оценив положительный эффект от сотрудничества со страховыми компаниями, банки стали продвигать не только страхование, связанное с кредитованием, но и некредитное страхование (предлагается клиентам банков на добровольной основе), - говорит начальник управления по развитию комиссионных продуктов Альфа-Банка Яна Блинова. - Доля некредитного страхования в нашем банке будет расти, в первую очередь за счет активного роста сегмента рискового страхования, связанного с разработкой коробочных решений для массового бизнеса". Так, недавно Альфа-Банк запустил программу "Защита дохода" (страховка на случай потери работы), а также три коробочных страховых продукта: "Хоть потоп" (страхование имущества физических лиц от ряда рисков), "Защищенная карта + Здоровье" (страхование банковской карты + здоровья), "Все включено" - страхование в одном полисе имущества, жизни и здоровья от непредвиденных ситуаций, банковской карты, личных вещей.
"Мы работаем над повышением комиссионных доходов от продажи продуктов, которые не связаны с кредитованием, - рассказали в ХКФ Банке. - Для этого в течение прошлого года мы расширяли спектр услуг, доступных для оформления в наших офисах". Это страхование имущества, кредитных карт, семьи, медицинское страхование. Также в отделениях банка можно приобрести сертификаты на получение юридических услуг.
В МДМ Банке осваивают еще одно направление кросс-продаж: клиенты могут за 800 рублей получить кредитную историю от Национального бюро кредитных историй. Аналогичные услуги предлагают Лето Банк (1 тыс. рублей), Юниаструм Банк (1 тыс. рублей) и др.
Бюро добрых услуг
"В условиях высоких кредитных рисков и сокращения объема ликвидности банки существенно сократили объемы кредитования и сделали упор на развитие комиссионных продуктов", - комментирует заместитель председателя правления СМП Банка Татьяна Шаталова. При этом если раньше процентные доходы позволяли получать стабильную прибыль и многие банки предлагали расчетно-кассовые услуги и прочие комиссионные продукты, устанавливая небольшие тарифы или предлагая какие-то услуги бесплатно, то теперь, лишившись весомой части доходов от кредитования, участники рынка вынуждены пересматривать тарифы. По словам эксперта, СМП Банк в настоящий момент активно продвигает услуги по расчетно-кассовому обслуживанию - переводы, оплату коммунальных услуг и услуг операторов связи, валютно-обменные операции, а также драгметаллы, монеты, обезличенные металлические счета.
Отмечают такую тенденцию и в МКБ. Там также активно развивают это направление и завлекают клиентов разными инструментами. В ход идут внутренние кросс-продажи. Если клиент банка покупает пакет услуг, то получает скидки на РКО (в том числе на переводы), на выпуск и обслуживание карт.
"Золотая" СМС
Страховые и прочие кросс-продажи - конечно, львиная доля комиссионных доходов банков, и о них кредитные организации любят рассказывать журналистам. Но есть и доходы попроще, но не менее важные и весомые. К примеру, то же СМС-информирование о карточных операциях. Скажем, в МКБ оно обходится в 50 рублей в месяц, у Сбербанка - 30 рублей. Легко подсчитать, сколько могут заработать кредитные организации только на такой простой услуге.
По данным ЦБ, всего на конец 2014 года на российском рынке было более 224 млн карт. Выходит, что в рамках месяца объем комиссий за СМС-информирование должен превышать 5 млрд рублей.
Переводим за деньги
Или возьмем другую модную нынче услугу - P2P-переводы. Переводы буквально мгновенные, с карты любого банка на карту любого другого банка (или этого же). Очень удобные и довольно безопасные сервисы есть у Альфа-Банка, МКБ, банка "Тинькофф" и др. Конечно же, за удобство надо платить.
Воспользовавшись сервисом МКБ (перевод с карты стороннего банка на карту стороннего банка), вы заплатите 1,5% от суммы перевода, столько же стоит данная услуга в Сбербанке, Банке Москвы, банке "Тинькофф". Альфа-Банк возьмет за операцию 1,95% от суммы перевода.
По оценкам экспертов, рынок P2P-переводов в России оценивается сегодня более чем в 50 млрд долларов, что, в свою очередь, говорит о довольно весомой составляющей данных комиссионных вознаграждений в структуре банковских некредитных доходов.
"Банки будут пытаться наращивать комиссионные доходы: возможностей зарабатывать на кредитных продуктах сейчас все меньше, а рисков, напротив, больше, - говорит аналитик рейтингового агентства RusRating Евгений Славнов. - Другое дело, что комиссионные доходы довольно сильно зависят от состояния экономики - чем оно хуже, тем ниже экономическая активность, контрагенты проводят меньше операций". Таким образом, по мнению аналитика, учитывая плачевное текущее состояние российской экономики, далеко не факт, что банки сумеют нарастить свои комиссионные доходы в 2015 году.
Топ-10 по объему чистых комиссионных доходов за 2014 год, млрд рублей
1
Сбербанк России
253
2
Альфа-Банк
35
3
ВТБ 24
27
4
ВТБ
24
5
"Восточный"
16
6
Промсвязьбанк
15,8
7
"Русский Стандарт"
15
8
Россельхозбанк
13,7
9
Райффайзенбанк
11,5
10
"Тинькофф"
11,3
Источник: рейтинговое агентство "Эксперт РА"
Фаина ФИЛИНА, для Banki.ru
Птица "Тройка"
Сегодня банки все более явно делают ставку на некредитные, в том числе комиссионные доходы. СМС-информирование, P2P-переводы, сотрудничество по карте "Тройка", различные платные выписки, финансовые сервисы и приложения... "Российские банки стали заметно более активно развивать продукты, приносящие комиссионный доход, после кризиса 2008-2009 годов, - рассказывает заместитель директора по банковским рейтингам рейтингового агентства "Эксперт РА" Михаил Доронкин. - Так, совокупный объем чистых комиссионных доходов за период с 2009 по 2014 год вырос с 417 миллиардов до 725 миллиардов рублей". Доля процентных и комиссионных доходов составляет примерно четверть всех совокупных доходов банков.
По словам эксперта, в структуре комиссионных доходов преобладают вознаграждения за расчетно-кассовое обслуживание (РКО), в том числе переводы, и ведение банковских счетов - на них приходится около 70%. Вместе с тем наблюдается устойчивый рост доли доходов от предоставления гарантий и поручительств - с 2011 года она выросла примерно в 2-2,5 раза. "У многих розничных банков основу комиссионных доходов составляют вознаграждения за продажу страховых услуг, как в рамках предоставления кредитов (например, страхование ипотеки или жизни/трудоспособности заемщика), так и обособленно", - подчеркивает Михаил Доронкин.
После нас "Хоть потоп"
Комиссионные доходы для банков в условиях макроэкономической нестабильности и снижения прибыли от их основной деятельности становятся важным дополнительным источником прибыли. "В текущей ситуации снижения объемов кредитования большинство банков сфокусировали свою активность на повышении комиссионного дохода, многие запускают новые комиссионные продукты и услуги", - отмечает заместитель председателя правления МДМ Банка Дмитрий Юрин.
"Оценив положительный эффект от сотрудничества со страховыми компаниями, банки стали продвигать не только страхование, связанное с кредитованием, но и некредитное страхование (предлагается клиентам банков на добровольной основе), - говорит начальник управления по развитию комиссионных продуктов Альфа-Банка Яна Блинова. - Доля некредитного страхования в нашем банке будет расти, в первую очередь за счет активного роста сегмента рискового страхования, связанного с разработкой коробочных решений для массового бизнеса". Так, недавно Альфа-Банк запустил программу "Защита дохода" (страховка на случай потери работы), а также три коробочных страховых продукта: "Хоть потоп" (страхование имущества физических лиц от ряда рисков), "Защищенная карта + Здоровье" (страхование банковской карты + здоровья), "Все включено" - страхование в одном полисе имущества, жизни и здоровья от непредвиденных ситуаций, банковской карты, личных вещей.
"Мы работаем над повышением комиссионных доходов от продажи продуктов, которые не связаны с кредитованием, - рассказали в ХКФ Банке. - Для этого в течение прошлого года мы расширяли спектр услуг, доступных для оформления в наших офисах". Это страхование имущества, кредитных карт, семьи, медицинское страхование. Также в отделениях банка можно приобрести сертификаты на получение юридических услуг.
В МДМ Банке осваивают еще одно направление кросс-продаж: клиенты могут за 800 рублей получить кредитную историю от Национального бюро кредитных историй. Аналогичные услуги предлагают Лето Банк (1 тыс. рублей), Юниаструм Банк (1 тыс. рублей) и др.
Бюро добрых услуг
"В условиях высоких кредитных рисков и сокращения объема ликвидности банки существенно сократили объемы кредитования и сделали упор на развитие комиссионных продуктов", - комментирует заместитель председателя правления СМП Банка Татьяна Шаталова. При этом если раньше процентные доходы позволяли получать стабильную прибыль и многие банки предлагали расчетно-кассовые услуги и прочие комиссионные продукты, устанавливая небольшие тарифы или предлагая какие-то услуги бесплатно, то теперь, лишившись весомой части доходов от кредитования, участники рынка вынуждены пересматривать тарифы. По словам эксперта, СМП Банк в настоящий момент активно продвигает услуги по расчетно-кассовому обслуживанию - переводы, оплату коммунальных услуг и услуг операторов связи, валютно-обменные операции, а также драгметаллы, монеты, обезличенные металлические счета.
Отмечают такую тенденцию и в МКБ. Там также активно развивают это направление и завлекают клиентов разными инструментами. В ход идут внутренние кросс-продажи. Если клиент банка покупает пакет услуг, то получает скидки на РКО (в том числе на переводы), на выпуск и обслуживание карт.
"Золотая" СМС
Страховые и прочие кросс-продажи - конечно, львиная доля комиссионных доходов банков, и о них кредитные организации любят рассказывать журналистам. Но есть и доходы попроще, но не менее важные и весомые. К примеру, то же СМС-информирование о карточных операциях. Скажем, в МКБ оно обходится в 50 рублей в месяц, у Сбербанка - 30 рублей. Легко подсчитать, сколько могут заработать кредитные организации только на такой простой услуге.
По данным ЦБ, всего на конец 2014 года на российском рынке было более 224 млн карт. Выходит, что в рамках месяца объем комиссий за СМС-информирование должен превышать 5 млрд рублей.
Переводим за деньги
Или возьмем другую модную нынче услугу - P2P-переводы. Переводы буквально мгновенные, с карты любого банка на карту любого другого банка (или этого же). Очень удобные и довольно безопасные сервисы есть у Альфа-Банка, МКБ, банка "Тинькофф" и др. Конечно же, за удобство надо платить.
Воспользовавшись сервисом МКБ (перевод с карты стороннего банка на карту стороннего банка), вы заплатите 1,5% от суммы перевода, столько же стоит данная услуга в Сбербанке, Банке Москвы, банке "Тинькофф". Альфа-Банк возьмет за операцию 1,95% от суммы перевода.
По оценкам экспертов, рынок P2P-переводов в России оценивается сегодня более чем в 50 млрд долларов, что, в свою очередь, говорит о довольно весомой составляющей данных комиссионных вознаграждений в структуре банковских некредитных доходов.
"Банки будут пытаться наращивать комиссионные доходы: возможностей зарабатывать на кредитных продуктах сейчас все меньше, а рисков, напротив, больше, - говорит аналитик рейтингового агентства RusRating Евгений Славнов. - Другое дело, что комиссионные доходы довольно сильно зависят от состояния экономики - чем оно хуже, тем ниже экономическая активность, контрагенты проводят меньше операций". Таким образом, по мнению аналитика, учитывая плачевное текущее состояние российской экономики, далеко не факт, что банки сумеют нарастить свои комиссионные доходы в 2015 году.
Топ-10 по объему чистых комиссионных доходов за 2014 год, млрд рублей
1
Сбербанк России
253
2
Альфа-Банк
35
3
ВТБ 24
27
4
ВТБ
24
5
"Восточный"
16
6
Промсвязьбанк
15,8
7
"Русский Стандарт"
15
8
Россельхозбанк
13,7
9
Райффайзенбанк
11,5
10
"Тинькофф"
11,3
Источник: рейтинговое агентство "Эксперт РА"
Фаина ФИЛИНА, для Banki.ru
среда, 18 марта 2015 г.
Андрей Степаненко: "Райфайзенбанк совершенно не собирается уходить из России"
Андрей Степаненко: "Райффайзенбанк совершенно не собирается уходить из России"
Заместитель председателя правления, руководитель дирекции обслуживания физических лиц и малого бизнеса Райффайзенбанка Андрей СТЕПАНЕНКО в интервью Банки.ру рассказал, как банк корректирует стратегию развития в условиях кризиса и развеял слухи относительно ухода кредитной организации с российского рынка.
- Как розничный бизнес Райффайзенбанка пережил непростой для российской экономики 2014 год?
- Прошлый год был для нас на удивление успешным. Несмотря на то, что рынок лихорадило, особенно в четвертом квартале, и качество кредитного портфеля по системе падало в течение всего года, прибыль розницы Райффайзенбанка за прошлый год выросла на 18% - до 10,9 млрд рублей. Прибыль розницы в 2014 году у нас оказалась выше, чем в 2013-м. Мы считаем, что это очень хорошее достижение. Оно подтверждает, что наша бизнес-модель является устойчивой и, так скажем, солидной. В долгосрочном плане очень правильной. Если следить только за универсальными банками, они, как правило, не публикуют данные, сколько прибыли заработал каждый сегмент бизнеса. Если смотреть на розничные банки, мы видим, что многие из них вообще ушли в минус. Поскольку мы не едиными кредитами живы, а разными продуктами и работаем в разных сегментах, результат, которого мы достигли, позволяет надеяться, что банк, пройдя через этот кризис, станет еще сильнее.
- За счет чего вам удалось нарастить прибыль в рознице?
- За счет того, что мы контролировали риск. В годы бума потребительского кредитования, в 2012-м и 2013-м, когда рынок рос колоссальными темпами, мы тоже росли. Например, в 2013 году мы росли на 40% - в два раза быстрее рынка - по кредитам. При этом мы сформировали очень качественный портфель. И, не в последнюю очередь благодаря нашим маркетинговым кампаниям. Например, с хоккеистом Ильей Ковальчуком. Мы были спонсорами чемпионата мира по хоккею. Весной 2013 года Москва и многие города были завешаны этими рекламными объявлениями. С другой стороны, мы привлекли очень качественных клиентов. И сейчас видим: ставка на то, чтобы не пытаться заработать сразу и много, а, скорее, привлечь наиболее качественных клиентов, оказалась верной.
- Объем розничного кредитного портфеля банка по итогам 2014 года увеличился на 15,6% , до 210 млрд рублей, до вычета резервов под обесценение. Это соответствует вашим планам?
- Мы планировали несколько больший рост, на 20%. Конечно, четвертый квартал на нас повлиял. Мы вошли в четвертый квартал с маркетинговой кампанией и уже выходили на рекордные объемы. Но вмешался валютный кризис и в середине квартала нам пришлось свернуть эту кампанию. В итоге мы тормозили, как и весь рынок. Хотя последние полтора месяца календарного года, как известно, для кредитования самые живые. Впрочем, это торможение имеет небольшое влияние на результаты всего года. Оно будет иметь определенное влияние в этом году и в следующем, так как мы не добрали объемов. Но при таком стрессе в экономике и при таком потребительском поведении нет смысла гнаться за объемными показателями. Нужно спокойно посмотреть, что будет. Сейчас рынок пытается найти новые уровни ставок и критерии кредитования.
- Что касается просрочки, как изменился уровень NPL?
- Просрочка в прошлом году росла. Но она находится в комфортной зоне. И значительно лучше, чем среднерыночная цифра. Понимаете, когда мы говорим о просрочке, цифры могут несколько вводить в заблуждение. Можно смотреть просрочку от 90 до 180 дней - это один кусок. Если говорить о просрочке свыше 180 дней - она вся резервируется на 100%. Многое зависит от того, кто какую политику списания старых долгов ведет. То есть, это все равно, что сравнивать яблоки с грушами. Поэтому лучше смотреть не на уровень просрочки, а на то, сколько банк отчислял в резервы под плохие кредиты. Если сравнивать этот показатель, на 1 января 2015 года по всему Райффайзенбанку он составил 2,8%. Для сравнения, у Сбербанка - 2,45%, у Росбанка - 5,9%, у Альфа-Банка - 14%, у ВТБ - 7,7%. У Юникредитбанка- 6,9%. То есть, у нас один из самых низких показателей.
- Вы поменяли систему андеррайтинга?
- Да, мы ужесточали систему оценки заемщиков в рознице, начиная с марта прошлого года. Затем во второй половине года мы ее ослабили, затем снова ужесточили в конце года, когда случилась девальвация.
- Будет ли система андеррайтинга еще ужесточаться в этом году?
- Нет. Скорее, сделаем ослабление. Но это очень аккуратный процесс. Мы будем следить за экономической ситуацией.
- Ранее звучала информация, что банк планирует продавать часть кредитного портфеля физлиц, а также клиентов малого и микробизнеса. На какой стадии продажа портфеля?
- Речь идет про Дальний Восток, где сейчас наши отделения находятся в процессе закрытия. До 1 сентября этого года там будут закрыты все отделения и, соответственно, продан портфель. Его объем - 4 млрд рублей.
- А покупать кредитные портфели банк не заинтересован?
- В принципе у нас никогда не было такой политики. Но были отдельные факты. Мы купили портфель Сведбанка в Калининграде, Петербурге и Москве, когда Сведбанк уходил из розницы. Поскольку клиентская база, как нам кажется, подходит нам по духу. Но делать бизнес большими покупками портфелей - это не наш метод. Мы, скорее, растем органично.
- Наблюдаете ли вы приток клиентов в связи с отзывом лицензий у других игроков?
- Весь прошлый год, когда отзывались лицензии, мы чувствовали большой наплыв клиентов. В основном это клиенты микро- и малого бизнеса. С физлицами таких случаев меньше - ими занимался санирующий банк. С юрлицами другая история. Как только отзывается лицензия, в регионе у нас сразу всплеск открываемых новых счетов. Так было в Екатеринбурге, похожая история в Самаре, в Калининграде. Но я еще связываю этот факт с тем, что в стране улучшается собираемость налогов, методы выявления теневой деятельности со стороны государства становятся все более изощренными. В результате больше бизнеса переходит в официальное поле. Бизнесу нужны классические банки с классическим банковским обслуживанием.
- На какие продукты банк будет делать ставку в 2015 году?
- Мы планируем усилить свою работу с индивидуальными зарплатными клиентами. Мы сильно улучшили это направление в прошлом году в плане сбора обратной связи от клиентов - что работает, что не работает. И сумели улучшить свою систему контроля качества на уровне отделений. Я считаю, мы удерживаем флаг одного из самых высококачественных сервисных агентов в сфере банкинга в России. С апреля мы запускаем новый продукт - индивидуальное зарплатное обслуживание. Это некий набор привилегий, которые раньше были доступны только сотрудникам компаний-корпоративных клиентов Райффайзенбанка. Теперь они станут доступны каждому клиенту, желающему перечислять свою зарплату к нам, вне зависимости от того, является ли его работодатель нашим зарплатным клиентом или нет. Сюда относятся специальные тарифы по текущим счетам и переводам, льготные ставки по кредитам, повышенные ставки для депозитов.
- Будет ли Райффайзенбанк развивать ипотечное кредитование?
- Ипотечный портфель за прошлый год увеличился на 25%. Если вы посмотрите на рынок в целом, в прошлом году ипотека выросла на 50-60%. Мы ниже рынка по росту ипотеки. Но для нас ипотека не является самоцелью. Это важный продукт, который мы должны предоставить нашим ключевым клиентам. Конечно, мы также используем каналы продаж через застройщиков, агентов недвижимости.
- Сокращаете ли вы список партнеров по ипотеке - застройщиков, агентств недвижимости?
- Мы пересмотрели наш подход к партнерам по итогам декабря. На данный момент мы сократили пул партнеров, потому что у нас стали более жесткими требования к застройщикам. Но все равно мы из этого канала не уходим и очень верим в него.
- С началом года Райффайзенбанк изменил условия по автокредитам. При отказе заемщика от страхования жизни и здоровья ставки увеличены на три процентных пункта. За отказ от личного страхования ставки выросли на 0,4-0,9 процентных пункта. Почему было принято такое непопулярное для заемщиков решение и означает ли это, что банк будет сокращать автокредитование или даже совсем сворачивать его?
- Мы постоянно мониторим весь спектр наших продуктов, в том числе кредитных, на предмет перспектив их развития. Из всех потребительских кредитов худшая ситуация сейчас в автокредитовании. Я очень сомневаюсь в перспективах этого бизнеса в обозримом будущем.
-Планирует ли банк сокращать свое присутствие в городах России помимо Дальнего Востока?
- В 2015 году мы будем переоценивать долгосрочный потенциал регионов, менять наши региональные акценты. Это то, что я называю оптимизация структуры сети. В прошлом году мы активно развивались в Москве и открыли еще 22 отделения. В этом году есть планы открыть еще семь. Уже сейчас Райффайзенбанк - четвертая по величине сеть в Москве, 93 отделения. Москва - это один из ключевых для нас рынков. У нас также сохраняется акцент на другие города-миллионники. Так что можно сказать, что Райффайзенбанк уходит с Дальнего Востока, но совершенно не собирается уходить из России.
- Как банк будет конкурировать с другими игроками по карточным продуктам?
- Мы будем делать более привлекательными наши предложения в кредитных картах. Думаю, для наших клиентов мы подготовим сюрприз в этом году. В целом кредитные продукты, наверняка, будут терять в важности для клиента, потому что люди стали более аккуратно относиться к заемным средствам. Думаю, спрос на кредиты в 2015 году будет ниже. На первый план для банков выходят депозитные продукты. Мы будем это учитывать. Но при этом мы не хотим навязывать клиенту какие-то продукты, которые выгодны банку, но невыгодны клиенту. Здесь мы будем оставаться в рамках приличия, чтобы все-таки не компрометировать нашу общую главную цель - качество обслуживания.
- Каковы ваши прогнозы по динамике кредитного портфеля банка? Будет ли он оставаться на текущем уровне или вы рассчитываете на рост?
- Думаю, портфель вряд ли будет расти. Он либо останется на текущем уровне, либо будет незначительно снижаться.
- Недавно Райффайзенбанк объявил об открытии ИТ-центра в Омске. Стоит ли ждать от вас в ближайшем будущем каких-то новых ИТ-решений?
- Как и весь рынок, мы инвестируем в удаленные каналы обслуживания - в интернет-банк, в мобильный банк, банкоматы. Я очень доволен тем, что удалось сделать в прошлом году в плане улучшения функционала этих сервисов. Думаю, что сейчас в публичной сфере Райффайзенбанк недооценен по качеству услуг, которые мы предоставляем через удаленные каналы продаж. Если вы наблюдаете за рейтингами, мне кажется, они с опозданием фиксируют прогресс различных банков в этих областях. Я прогнозирую в 2015-2016 годах рост популярности Райффайзенбанка в этих независимых рейтингах.
Беседовала Анна БРЫТКОВА, Banki.ru
Заместитель председателя правления, руководитель дирекции обслуживания физических лиц и малого бизнеса Райффайзенбанка Андрей СТЕПАНЕНКО в интервью Банки.ру рассказал, как банк корректирует стратегию развития в условиях кризиса и развеял слухи относительно ухода кредитной организации с российского рынка.
- Как розничный бизнес Райффайзенбанка пережил непростой для российской экономики 2014 год?
- Прошлый год был для нас на удивление успешным. Несмотря на то, что рынок лихорадило, особенно в четвертом квартале, и качество кредитного портфеля по системе падало в течение всего года, прибыль розницы Райффайзенбанка за прошлый год выросла на 18% - до 10,9 млрд рублей. Прибыль розницы в 2014 году у нас оказалась выше, чем в 2013-м. Мы считаем, что это очень хорошее достижение. Оно подтверждает, что наша бизнес-модель является устойчивой и, так скажем, солидной. В долгосрочном плане очень правильной. Если следить только за универсальными банками, они, как правило, не публикуют данные, сколько прибыли заработал каждый сегмент бизнеса. Если смотреть на розничные банки, мы видим, что многие из них вообще ушли в минус. Поскольку мы не едиными кредитами живы, а разными продуктами и работаем в разных сегментах, результат, которого мы достигли, позволяет надеяться, что банк, пройдя через этот кризис, станет еще сильнее.
- За счет чего вам удалось нарастить прибыль в рознице?
- За счет того, что мы контролировали риск. В годы бума потребительского кредитования, в 2012-м и 2013-м, когда рынок рос колоссальными темпами, мы тоже росли. Например, в 2013 году мы росли на 40% - в два раза быстрее рынка - по кредитам. При этом мы сформировали очень качественный портфель. И, не в последнюю очередь благодаря нашим маркетинговым кампаниям. Например, с хоккеистом Ильей Ковальчуком. Мы были спонсорами чемпионата мира по хоккею. Весной 2013 года Москва и многие города были завешаны этими рекламными объявлениями. С другой стороны, мы привлекли очень качественных клиентов. И сейчас видим: ставка на то, чтобы не пытаться заработать сразу и много, а, скорее, привлечь наиболее качественных клиентов, оказалась верной.
- Объем розничного кредитного портфеля банка по итогам 2014 года увеличился на 15,6% , до 210 млрд рублей, до вычета резервов под обесценение. Это соответствует вашим планам?
- Мы планировали несколько больший рост, на 20%. Конечно, четвертый квартал на нас повлиял. Мы вошли в четвертый квартал с маркетинговой кампанией и уже выходили на рекордные объемы. Но вмешался валютный кризис и в середине квартала нам пришлось свернуть эту кампанию. В итоге мы тормозили, как и весь рынок. Хотя последние полтора месяца календарного года, как известно, для кредитования самые живые. Впрочем, это торможение имеет небольшое влияние на результаты всего года. Оно будет иметь определенное влияние в этом году и в следующем, так как мы не добрали объемов. Но при таком стрессе в экономике и при таком потребительском поведении нет смысла гнаться за объемными показателями. Нужно спокойно посмотреть, что будет. Сейчас рынок пытается найти новые уровни ставок и критерии кредитования.
- Что касается просрочки, как изменился уровень NPL?
- Просрочка в прошлом году росла. Но она находится в комфортной зоне. И значительно лучше, чем среднерыночная цифра. Понимаете, когда мы говорим о просрочке, цифры могут несколько вводить в заблуждение. Можно смотреть просрочку от 90 до 180 дней - это один кусок. Если говорить о просрочке свыше 180 дней - она вся резервируется на 100%. Многое зависит от того, кто какую политику списания старых долгов ведет. То есть, это все равно, что сравнивать яблоки с грушами. Поэтому лучше смотреть не на уровень просрочки, а на то, сколько банк отчислял в резервы под плохие кредиты. Если сравнивать этот показатель, на 1 января 2015 года по всему Райффайзенбанку он составил 2,8%. Для сравнения, у Сбербанка - 2,45%, у Росбанка - 5,9%, у Альфа-Банка - 14%, у ВТБ - 7,7%. У Юникредитбанка- 6,9%. То есть, у нас один из самых низких показателей.
- Вы поменяли систему андеррайтинга?
- Да, мы ужесточали систему оценки заемщиков в рознице, начиная с марта прошлого года. Затем во второй половине года мы ее ослабили, затем снова ужесточили в конце года, когда случилась девальвация.
- Будет ли система андеррайтинга еще ужесточаться в этом году?
- Нет. Скорее, сделаем ослабление. Но это очень аккуратный процесс. Мы будем следить за экономической ситуацией.
- Ранее звучала информация, что банк планирует продавать часть кредитного портфеля физлиц, а также клиентов малого и микробизнеса. На какой стадии продажа портфеля?
- Речь идет про Дальний Восток, где сейчас наши отделения находятся в процессе закрытия. До 1 сентября этого года там будут закрыты все отделения и, соответственно, продан портфель. Его объем - 4 млрд рублей.
- А покупать кредитные портфели банк не заинтересован?
- В принципе у нас никогда не было такой политики. Но были отдельные факты. Мы купили портфель Сведбанка в Калининграде, Петербурге и Москве, когда Сведбанк уходил из розницы. Поскольку клиентская база, как нам кажется, подходит нам по духу. Но делать бизнес большими покупками портфелей - это не наш метод. Мы, скорее, растем органично.
- Наблюдаете ли вы приток клиентов в связи с отзывом лицензий у других игроков?
- Весь прошлый год, когда отзывались лицензии, мы чувствовали большой наплыв клиентов. В основном это клиенты микро- и малого бизнеса. С физлицами таких случаев меньше - ими занимался санирующий банк. С юрлицами другая история. Как только отзывается лицензия, в регионе у нас сразу всплеск открываемых новых счетов. Так было в Екатеринбурге, похожая история в Самаре, в Калининграде. Но я еще связываю этот факт с тем, что в стране улучшается собираемость налогов, методы выявления теневой деятельности со стороны государства становятся все более изощренными. В результате больше бизнеса переходит в официальное поле. Бизнесу нужны классические банки с классическим банковским обслуживанием.
- На какие продукты банк будет делать ставку в 2015 году?
- Мы планируем усилить свою работу с индивидуальными зарплатными клиентами. Мы сильно улучшили это направление в прошлом году в плане сбора обратной связи от клиентов - что работает, что не работает. И сумели улучшить свою систему контроля качества на уровне отделений. Я считаю, мы удерживаем флаг одного из самых высококачественных сервисных агентов в сфере банкинга в России. С апреля мы запускаем новый продукт - индивидуальное зарплатное обслуживание. Это некий набор привилегий, которые раньше были доступны только сотрудникам компаний-корпоративных клиентов Райффайзенбанка. Теперь они станут доступны каждому клиенту, желающему перечислять свою зарплату к нам, вне зависимости от того, является ли его работодатель нашим зарплатным клиентом или нет. Сюда относятся специальные тарифы по текущим счетам и переводам, льготные ставки по кредитам, повышенные ставки для депозитов.
- Будет ли Райффайзенбанк развивать ипотечное кредитование?
- Ипотечный портфель за прошлый год увеличился на 25%. Если вы посмотрите на рынок в целом, в прошлом году ипотека выросла на 50-60%. Мы ниже рынка по росту ипотеки. Но для нас ипотека не является самоцелью. Это важный продукт, который мы должны предоставить нашим ключевым клиентам. Конечно, мы также используем каналы продаж через застройщиков, агентов недвижимости.
- Сокращаете ли вы список партнеров по ипотеке - застройщиков, агентств недвижимости?
- Мы пересмотрели наш подход к партнерам по итогам декабря. На данный момент мы сократили пул партнеров, потому что у нас стали более жесткими требования к застройщикам. Но все равно мы из этого канала не уходим и очень верим в него.
- С началом года Райффайзенбанк изменил условия по автокредитам. При отказе заемщика от страхования жизни и здоровья ставки увеличены на три процентных пункта. За отказ от личного страхования ставки выросли на 0,4-0,9 процентных пункта. Почему было принято такое непопулярное для заемщиков решение и означает ли это, что банк будет сокращать автокредитование или даже совсем сворачивать его?
- Мы постоянно мониторим весь спектр наших продуктов, в том числе кредитных, на предмет перспектив их развития. Из всех потребительских кредитов худшая ситуация сейчас в автокредитовании. Я очень сомневаюсь в перспективах этого бизнеса в обозримом будущем.
-Планирует ли банк сокращать свое присутствие в городах России помимо Дальнего Востока?
- В 2015 году мы будем переоценивать долгосрочный потенциал регионов, менять наши региональные акценты. Это то, что я называю оптимизация структуры сети. В прошлом году мы активно развивались в Москве и открыли еще 22 отделения. В этом году есть планы открыть еще семь. Уже сейчас Райффайзенбанк - четвертая по величине сеть в Москве, 93 отделения. Москва - это один из ключевых для нас рынков. У нас также сохраняется акцент на другие города-миллионники. Так что можно сказать, что Райффайзенбанк уходит с Дальнего Востока, но совершенно не собирается уходить из России.
- Как банк будет конкурировать с другими игроками по карточным продуктам?
- Мы будем делать более привлекательными наши предложения в кредитных картах. Думаю, для наших клиентов мы подготовим сюрприз в этом году. В целом кредитные продукты, наверняка, будут терять в важности для клиента, потому что люди стали более аккуратно относиться к заемным средствам. Думаю, спрос на кредиты в 2015 году будет ниже. На первый план для банков выходят депозитные продукты. Мы будем это учитывать. Но при этом мы не хотим навязывать клиенту какие-то продукты, которые выгодны банку, но невыгодны клиенту. Здесь мы будем оставаться в рамках приличия, чтобы все-таки не компрометировать нашу общую главную цель - качество обслуживания.
- Каковы ваши прогнозы по динамике кредитного портфеля банка? Будет ли он оставаться на текущем уровне или вы рассчитываете на рост?
- Думаю, портфель вряд ли будет расти. Он либо останется на текущем уровне, либо будет незначительно снижаться.
- Недавно Райффайзенбанк объявил об открытии ИТ-центра в Омске. Стоит ли ждать от вас в ближайшем будущем каких-то новых ИТ-решений?
- Как и весь рынок, мы инвестируем в удаленные каналы обслуживания - в интернет-банк, в мобильный банк, банкоматы. Я очень доволен тем, что удалось сделать в прошлом году в плане улучшения функционала этих сервисов. Думаю, что сейчас в публичной сфере Райффайзенбанк недооценен по качеству услуг, которые мы предоставляем через удаленные каналы продаж. Если вы наблюдаете за рейтингами, мне кажется, они с опозданием фиксируют прогресс различных банков в этих областях. Я прогнозирую в 2015-2016 годах рост популярности Райффайзенбанка в этих независимых рейтингах.
Беседовала Анна БРЫТКОВА, Banki.ru
вторник, 17 марта 2015 г.
Европейские фондовые биржи закрылись разнонаправленно
Торги на основных европейских фондовых площадках завершились во вторник в основном снижением ключевых индексов.
Немецкий DAX опустился на 1,54% по сравнению с уровнем предыдущего закрытия до 11 980,85 пункта. Французский САС 40 в минусе на 0,64% - на отметке 5 028,93. Однако британский FTSE 100 прибавил 0,49%, поднявшись до 6 837,61 пункта.
Немецкий DAX опустился на 1,54% по сравнению с уровнем предыдущего закрытия до 11 980,85 пункта. Французский САС 40 в минусе на 0,64% - на отметке 5 028,93. Однако британский FTSE 100 прибавил 0,49%, поднявшись до 6 837,61 пункта.
понедельник, 16 марта 2015 г.
Компания "ТрансФин-М" разместила четверть выпуска биржевых облигаций БО-31
Лизинговая компания "ТрансФин-М" отчиталась о завершении размещения десятилетних неконвертируемых биржевых облигаций серии БО-31 (идентификационный номер выпуска 4B02-31-36182-R от 12 мая 2014 года). Согласно информации эмитента, по открытой подписке размещены бумаги на сумму 640 млн рублей (640 тыс. облигаций номиналом 1 тыс. рублей за бумагу), что составляет 25,6% от общего номинального объема выпуска в 2,5 млрд рублей.
Ставка первого полугодового купона по биржевым облигациям серии БО-31 была установлена на уровне 14,5% годовых.
Ставка первого полугодового купона по биржевым облигациям серии БО-31 была установлена на уровне 14,5% годовых.
пятница, 13 марта 2015 г.
Кудрин: снижение ключевой ставки говорит о предстоящем сокращении инфляции
Снижение ключевой ставки Центробанка свидетельствует о предстоящем сокращении инфляции в России, считает бывший министр финансов России, а ныне глава Комитета гражданских инициатив Алексей Кудрин.
"Снижением ключевой ставки ЦБ, судя по всему, демонстрирует уверенность в предстоящем сокращении инфляции", - написал Кудрин в Twitter.
В пятницу совет директоров ЦБ снизил ключевую ставку с 15% до 14%, указав на сохраняющиеся риски охлаждения экономики и объяснив свое решение прогнозом по инфляции, а не ее текущим уровнем. В нынешнем году это уже второе снижение ставки. В декабре прошлого года на экстренном заседании ключевая ставка была повышена с 10,5% до 17%.
"Снижением ключевой ставки ЦБ, судя по всему, демонстрирует уверенность в предстоящем сокращении инфляции", - написал Кудрин в Twitter.
В пятницу совет директоров ЦБ снизил ключевую ставку с 15% до 14%, указав на сохраняющиеся риски охлаждения экономики и объяснив свое решение прогнозом по инфляции, а не ее текущим уровнем. В нынешнем году это уже второе снижение ставки. В декабре прошлого года на экстренном заседании ключевая ставка была повышена с 10,5% до 17%.
четверг, 12 марта 2015 г.
Эксперты Markswebb оценили дистанционное управление вкладами в крупнейших банках
Агентство Markswebb Rank & Report опубликовало результаты исследования Private Deposit CX Rank 2015 - первого, в котором учитывается совокупный потребительский опыт, формируемый у розничного вкладчика в дистанционных каналах обслуживания банка. В частности, задачей исследования было выяснить, может ли клиент российского банка открывать вклады, управлять ими и закрывать, получая свои средства назад, полностью дистанционно, не посещая отделения и не общаясь с сотрудниками банка по телефону.
В ходе серии глубинных интервью с вкладчиками и онлайн-опроса более чем 3 тыс. российских интернет-пользователей выяснилось, что 36% респондентов в возрасте от 18 до 64 лет, проживающих в городах с населением от 100 тыс. человек, имеют хотя бы один банковский вклад или накопительный счет. 26% вкладчиков имеют вклады и накопительные счета как минимум в двух банках. При этом 91% вкладчиков пользуются хотя бы одной дебетовой или зарплатной банковской картой, а 82% - интернет-банком и мобильным банком.
Кроме того, эксперты Markswebb провели кабинетное и полевое обследование интерфейсов дистанционных каналов обслуживания вкладчиков в 21 российском банке (банки отбирались по объему вкладов физлиц в январе 2015 года) по чек-листу из более чем 300 критериев, открыв в совокупности 35 срочных вкладов и накопительных счетов на общую сумму 250 тыс. рублей.
Выяснилось, что 19 банков из 21 предлагают те или иные возможности дистанционного открытия вкладов и накопительных счетов, в том числе все 19 - через интернет-банк, семь - через мобильный банк, шесть - через банкомат или терминал. При этом только 11 банков предоставляют возможность через интернет-банк досрочно изъять средства.
В девяти банках при отключенной автопролонгации средства с вклада по истечении срока договора автоматически перечисляются на текущий счет или дебетовую карту клиента, откуда их можно обналичить или использовать для переводов и платежей. Однако большинство банков при дистанционном открытии вкладов по умолчанию подключают автопролонгацию договора, которую в дальнейшем дистанционно отключить позволяют только два банка из 21. Таким образом, в большинстве случаев даже при дистанционном открытии вклада клиенту по окончании срока договора придется обращаться в отделение банка, чтобы получить назад свои средства, отмечают в Markswebb.
На основе данных исследования был составлен рейтинг банков. Оценки потребительского опыта вкладчиков в дистанционных каналах обслуживания распределились в диапазоне от десяти баллов из 100 возможных у Газпромбанка с ограниченными возможностями просмотра некоторой информации по открытому вкладу в интернет-банке до 37 баллов у Московского Кредитного Банка (лидер рейтинга), предлагающего широкие возможности открытия, управления и закрытия вкладов через разные каналы ДБО. Из остальных 19 банков ВТБ 24 заработал 35 баллов, "Возрождение" и "Русский Стандарт" - по 34, Хоум Кредит Банк - 32, Промсвязьбанк и Росбанк - по 31, Альфа-Банк, Восточный Экспресс Банк и Сбербанк - по 30, Банк Москвы и Бинбанк - по 29, МДМ Банк и Райффайзенбанк - по 27, "Санкт-Петербург" и Московский Индустриальный Банк - по 26, "Траст" - 23, Россельхозбанк и "Уралсиб" - по 21, "Открытие" - 20 баллов.
"Банки с более высокими оценками, как показало исследование, более активно используют мобильные каналы обслуживания клиентов, а также больше внимания уделяют не только возможностям размещения вкладов, но и дальнейшему управлению вкладами и возврату средств", - заключают эксперты. Более подробно о результатах исследования Private Deposit CX Rank 2015 можно узнать из его презентации на сайте Markswebb.
В ходе серии глубинных интервью с вкладчиками и онлайн-опроса более чем 3 тыс. российских интернет-пользователей выяснилось, что 36% респондентов в возрасте от 18 до 64 лет, проживающих в городах с населением от 100 тыс. человек, имеют хотя бы один банковский вклад или накопительный счет. 26% вкладчиков имеют вклады и накопительные счета как минимум в двух банках. При этом 91% вкладчиков пользуются хотя бы одной дебетовой или зарплатной банковской картой, а 82% - интернет-банком и мобильным банком.
Кроме того, эксперты Markswebb провели кабинетное и полевое обследование интерфейсов дистанционных каналов обслуживания вкладчиков в 21 российском банке (банки отбирались по объему вкладов физлиц в январе 2015 года) по чек-листу из более чем 300 критериев, открыв в совокупности 35 срочных вкладов и накопительных счетов на общую сумму 250 тыс. рублей.
Выяснилось, что 19 банков из 21 предлагают те или иные возможности дистанционного открытия вкладов и накопительных счетов, в том числе все 19 - через интернет-банк, семь - через мобильный банк, шесть - через банкомат или терминал. При этом только 11 банков предоставляют возможность через интернет-банк досрочно изъять средства.
В девяти банках при отключенной автопролонгации средства с вклада по истечении срока договора автоматически перечисляются на текущий счет или дебетовую карту клиента, откуда их можно обналичить или использовать для переводов и платежей. Однако большинство банков при дистанционном открытии вкладов по умолчанию подключают автопролонгацию договора, которую в дальнейшем дистанционно отключить позволяют только два банка из 21. Таким образом, в большинстве случаев даже при дистанционном открытии вклада клиенту по окончании срока договора придется обращаться в отделение банка, чтобы получить назад свои средства, отмечают в Markswebb.
На основе данных исследования был составлен рейтинг банков. Оценки потребительского опыта вкладчиков в дистанционных каналах обслуживания распределились в диапазоне от десяти баллов из 100 возможных у Газпромбанка с ограниченными возможностями просмотра некоторой информации по открытому вкладу в интернет-банке до 37 баллов у Московского Кредитного Банка (лидер рейтинга), предлагающего широкие возможности открытия, управления и закрытия вкладов через разные каналы ДБО. Из остальных 19 банков ВТБ 24 заработал 35 баллов, "Возрождение" и "Русский Стандарт" - по 34, Хоум Кредит Банк - 32, Промсвязьбанк и Росбанк - по 31, Альфа-Банк, Восточный Экспресс Банк и Сбербанк - по 30, Банк Москвы и Бинбанк - по 29, МДМ Банк и Райффайзенбанк - по 27, "Санкт-Петербург" и Московский Индустриальный Банк - по 26, "Траст" - 23, Россельхозбанк и "Уралсиб" - по 21, "Открытие" - 20 баллов.
"Банки с более высокими оценками, как показало исследование, более активно используют мобильные каналы обслуживания клиентов, а также больше внимания уделяют не только возможностям размещения вкладов, но и дальнейшему управлению вкладами и возврату средств", - заключают эксперты. Более подробно о результатах исследования Private Deposit CX Rank 2015 можно узнать из его презентации на сайте Markswebb.
среда, 11 марта 2015 г.
Банк "Ак Барс" начал выпускать к мобильному приложению виртуальную карту BankOK
Банк "Ак Барс" внедрил новый продукт - виртуальную карту BankOK. Это предоплаченная пополняемая карта MasterCard, которая выпускается в момент установки мобильного приложения BankOK, поясняется в релизе кредитной организации.
Как уточняется, для установки мобильного приложения (доступно для устройств на платформе iOS и Android в AppStore и Google Play соответственно) необходимо иметь действующую карту банка с подключенной услугой "Ак Барс Online". Скачав приложение, пользователь получает быстрый доступ к реквизитам виртуальной карты для проведения платежей в Интернете.
В банке подчеркивают, что "виртуальная карта BankOK создана с учетом всех требований современных стандартов безопасности": платежи проводятся по защищенному каналу связи, также карта поддерживает технологию 3-D Secure. В числе опций мобильного приложения "Ак Барса" - лента истории совершенных платежей, возможность комментировать события в ленте действий, а также перевод средств между пользователями с одной карты BankOK на другую, отмечается в релизе.
Как уточняется, для установки мобильного приложения (доступно для устройств на платформе iOS и Android в AppStore и Google Play соответственно) необходимо иметь действующую карту банка с подключенной услугой "Ак Барс Online". Скачав приложение, пользователь получает быстрый доступ к реквизитам виртуальной карты для проведения платежей в Интернете.
В банке подчеркивают, что "виртуальная карта BankOK создана с учетом всех требований современных стандартов безопасности": платежи проводятся по защищенному каналу связи, также карта поддерживает технологию 3-D Secure. В числе опций мобильного приложения "Ак Барса" - лента истории совершенных платежей, возможность комментировать события в ленте действий, а также перевод средств между пользователями с одной карты BankOK на другую, отмечается в релизе.
вторник, 10 марта 2015 г.
Европейские фондовые биржи закрылись в "красной зоне"
Торги на основных европейских фондовых площадках завершились во вторник снижением ключевых индексов.
Немецкий DAX потерял 0,71% по сравнению с уровнем предыдущего закрытия, опустившись до 11 500,38 пункта. Французский САС 40 в минусе на 1,12% - на отметке 4 881,95. Британский FTSE 100 снизился на 2,52% - до 6 702,84 пункта.
Немецкий DAX потерял 0,71% по сравнению с уровнем предыдущего закрытия, опустившись до 11 500,38 пункта. Французский САС 40 в минусе на 1,12% - на отметке 4 881,95. Британский FTSE 100 снизился на 2,52% - до 6 702,84 пункта.
понедельник, 9 марта 2015 г.
Владимир Путин поручил составить список чиновников, которым запрещено иметь счета за рубежом
Президент РФ Владимир Путин поручил составить список чиновников, которым запрещается иметь счета в зарубежных банках.
Как сообщается в документе, опубликованном на официальном сайте правовой информации, на составление перечня отводится три месяца.
В мае 2013 года был подписан закон, согласно которому высокопоставленным чиновникам и госслужащим запрещено иметь иностранные счета и ценные бумаги в банках за рубежом. Запрет распространялся на заместителей генпрокурора, членов совета директоров ЦБ, чиновников российских субъектов и госслужащих.
Как сообщается в документе, опубликованном на официальном сайте правовой информации, на составление перечня отводится три месяца.
В мае 2013 года был подписан закон, согласно которому высокопоставленным чиновникам и госслужащим запрещено иметь иностранные счета и ценные бумаги в банках за рубежом. Запрет распространялся на заместителей генпрокурора, членов совета директоров ЦБ, чиновников российских субъектов и госслужащих.
вторник, 3 марта 2015 г.
Социнвестбанк запустил дистанционное банковское обслуживание физлиц
Уфимский Социнвестбанк запустил дистанционное банковское обслуживание физических лиц с использованием интернет-банка "СИБ-online". Об этом сообщили в банке, подчеркнув, что плата за подключение услуги и пользование ею не взимается.
По информации на сайте Социнвестбанка, его интернет-банком можно пользоваться помощью компьютера, ноутбука, планшета или мобильного телефона, имеющего доступ в Интернет. В "СИБ-online" доступно управление вкладами и получение выписок по банковским картам, счетам и вкладам; оплата в онлайн-режиме мобильной связи, Интернета, кабельного телевидения, коммунальных и других услуг (более 100 поставщиков), квитанций детских садов и школ, учебы в вузах, госпошлин, штрафов ГИБДД, погашение кредитов других банков, в том числе можно создавать шаблоны платежей для ускорения последующих расчетов. Также можно узнать актуальные курсы обмена валют. Для подключения "СИБ-online" необходимо написать соответствующе заявление, обратившись в ближайший офис банка с документом, удостоверяющим личность, и бесплатно оформив банковскую карту.
По информации на сайте Социнвестбанка, его интернет-банком можно пользоваться помощью компьютера, ноутбука, планшета или мобильного телефона, имеющего доступ в Интернет. В "СИБ-online" доступно управление вкладами и получение выписок по банковским картам, счетам и вкладам; оплата в онлайн-режиме мобильной связи, Интернета, кабельного телевидения, коммунальных и других услуг (более 100 поставщиков), квитанций детских садов и школ, учебы в вузах, госпошлин, штрафов ГИБДД, погашение кредитов других банков, в том числе можно создавать шаблоны платежей для ускорения последующих расчетов. Также можно узнать актуальные курсы обмена валют. Для подключения "СИБ-online" необходимо написать соответствующе заявление, обратившись в ближайший офис банка с документом, удостоверяющим личность, и бесплатно оформив банковскую карту.
понедельник, 2 марта 2015 г.
НБКИ: банки РФ в январе 2015-го сократили выдачу кредитных карт почти на 40%
Российские банки в январе 2015 года сократили количество выдач кредитных карт на 38% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом сообщает в понедельник пресс-служба Национального бюро кредитных историй (НБКИ).
По данным НБКИ, бюро получило от банков в январе текущего года 400 тыс. записей со статусом "кредитная карта" против 650 тыс. в январе 2014 года.
Заместитель руководителя информационно-аналитической службы портала Банки.ру Вячеслав Ромащенко отмечает три основные причины для снижения количества выдач кредитных карт в январе нынешнего года. "Прежде всего, на количество выдач повлияло повышение ключевой ставки ЦБ во второй половине декабря прошлого года. Практически все банки тогда были вынуждены вслед за регулятором поднять стоимость кредитования. Кроме того, свой эффект возымело и ухудшение финансового положения и качества заемщиков, вследствие чего кредитные организации ужесточили свою кредитную политику", - говорит эксперт.
Повлияло и ухудшение финансовой ситуации в стране, связанное с санкциями, добавляет Ромащенко. "Геополитические события и связанные с ними санкции, которые были введены в отношении ряда банков, также не могли пройти незаметно", - сказал эксперт.
По данным НБКИ, бюро получило от банков в январе текущего года 400 тыс. записей со статусом "кредитная карта" против 650 тыс. в январе 2014 года.
Заместитель руководителя информационно-аналитической службы портала Банки.ру Вячеслав Ромащенко отмечает три основные причины для снижения количества выдач кредитных карт в январе нынешнего года. "Прежде всего, на количество выдач повлияло повышение ключевой ставки ЦБ во второй половине декабря прошлого года. Практически все банки тогда были вынуждены вслед за регулятором поднять стоимость кредитования. Кроме того, свой эффект возымело и ухудшение финансового положения и качества заемщиков, вследствие чего кредитные организации ужесточили свою кредитную политику", - говорит эксперт.
Повлияло и ухудшение финансовой ситуации в стране, связанное с санкциями, добавляет Ромащенко. "Геополитические события и связанные с ними санкции, которые были введены в отношении ряда банков, также не могли пройти незаметно", - сказал эксперт.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)